痛い教訓
在庫切れを放っておいたらお客様に迷惑がかかる。
ちゃんと追加するなり、メニューから外すなり、管理が大事。
分かってるんだけど、新作売りだす時は一生懸命なのに、その後の変化をフォローするのはうっかりしてしまう。
これがどんなに大事なことか、客の立場になって思い知ることになった💦
前に作ったイヤリング、購入してくれた方が片方失くしたので一個だけの注文が入った。
えっ?
同じ部品、手に入るかなと、仕入れ先をのぞいたら、おお!メニューに並んでる\(^o^)/
手作りのヴィンテージビーズ。
嬉しくなっていろんな商品眺めていたら、またアクセサリー作りたくなっちゃって、ついでに多めに注文。
銀行振り込み後に発送なので、銀行のホームページに行くと、メンテナンス中で利用不可。
じゃ、明朝一番で振りこもうと、PCの前に大きくメモを残して、なんかウキウキ。
ここまでは昨夜の出来事
今朝はルンルン気分で目ざめ、PC起動。
もう一度確認のためメールチェックしたら、仕入れ先から早朝メールが。
「ご注文いただいた中の ヴィンテージビーズ ●●番 のみ、完売となっております」
??? ま、まさか・・・
焦りを抑えてビーズ番号を照らし合わせたら、Σ(゚д゚lll)ガーン
い~っぱい注文した中のたった一つ、必要不可欠だったあのヴィンテージビーズだけが、な・い(;'∀')
悪あがきで、似たような物が他にないか必死でさがしたけど、元々「他にはない」ことが価値の一つになっているモノ。
似たものがあるわけないでしょ、
あったら矛盾してるでしょ、と独り言いいながら、
頭の中では、
どうしよう、ああしようか、いやダメだ、
じゃこうしたら? ダメダメ・・・と
何か考えてるポーズしながら、何も考えられない。
こんなにガッカリ、途方にくれちゃうのか~_| ̄|○
なかなか分からない私に、ついに、厳しい体験学習が施された。
分かりました!
これからちゃんとするので、何とか助けてくださ~い(合掌)
すると神の声ならぬメールの文字が飛び込んできた。
「代品として、お気に入りの物を○○円くらいで選んでください」
金額が、3倍ぐらい上乗せされている!!
(謝罪もサービスで表すのね。
許すどころか、心配りに有り難くさえ感じちゃう)
そこで考えた。
お客様にはなにか新作ペアを作って代用品としてこれはいかが?と伺ってみよう。
独断と偏見でよさそうなものを選んでみた。
探していたのはビンテージビーズだけど、代用に選んだのは天然石。
値段は、2個でビンテージ一1個の1.5倍くらい。
(●●円なら、もう2個買えるけど、それは厚かましすぎるよなぁ)
この仕入れ先は、再販希望品を登録できるので、さっそくあのヴィンテージビーズを登録しておいた。
不幸中の幸いもいっぱいあった。
1.お客様に早々と連絡しなくてよかった。
2.銀行がメンテナンス中でよかった。
3. 代用品がお得に買えた。
4.素敵な天然石やビーズを楽しめた。
5. もともと予定なんかなかったのに、自分へのご褒美まで買えちゃった。
(10月は誕生月だし)
6. アクセサリーの新デザインが浮かんだ。
今日の言葉:痛い目に会ってわかれば進歩でしょう。
ラッキー
昨日、張り切って新作を作り始めた。
生地を裁断するまでが下準備、いよいよミシン掛けとなるともう仕上げ。
さあ、一気に仕上げようとミシンの前に座ったはいいけど、
黒糸、なかなか針に通せない・・・
苦労して、や~っと通った!
ルンルン気分で、ミシンをかけはじめたら、なんか糸の調子が悪い。
縫ったところを裏返したら、糸が何重にもループになってて・・・
また、ホドキだ~( ;∀;)
ミシンの設定や、いろいろ吟味しても原因不明。
どうも、上糸の見た目、手触りがちょっと変?!
糸の手触りにムラがある。
糸通しだって、いつももっと上手なのに、糸が太い感じがした。
メーカーも、太さも、全部、いつも使っている他の色の糸と同じなのに。
こんなことってあるのかな?
仕方ないので中断。
息抜きも兼ねてメールチェック。
すると、新規注文が入っていた。
黒地のキャップ。
季節に備えて、ちょうど生地は入荷待ち中。
慌てて生地屋さんに同色のミシン糸を追加注文した。
今回の出来事で感激していることが二つ。
☆一つは、木曜の夜に注文が入りやすいという気づきが合っていたこと。
☆もう一つは、黒糸のタイミングが良すぎたこと。
つまり、黒糸の不調に気づいてから、黒地の注文が入ったこと。
これが、注文→生地→糸の不調 だったらすごい時間とガッカリ感を経過することになった💦
その上、作りかけの新作も助かる(^_-)-☆
出来事の順番が違っていたらこうはいかない。
これって、私自身の力じゃない「偶然」
なんという幸運!!!
ありがとう、と言うしかない♡♡♡
今日の言葉:私たちの人生って、幸運の連続でできてる。それに気づくと「ありがとう」と言いたくなる。
何ごともタイミング
またネット注文をいただき、喜びながら焦っている。
二年半前の、ネット販売始めてホヤホヤのころデザインした歯磨きポーチ。
材料が一部不足していたので、午後、お客様が帰られてから英語教室まので隙間時間に、横浜ユザワヤまで一っ走り。
一番欲しかったものが売りきれていたΣ(゚д゚lll)ガーン
でも、何とか利用できそうな代りのものが手に入ったのでホッ。
明日は出勤なので、少しでもできることをやっておこう。
土日をはさむとお届け日が先になってしまうけど仕方ないか。
なぜか、木曜の夜に注文が入ることが多い。
ここにも、みんなに共通の心理がある気がする。
こんな感じじゃないだろうか。
↓
週の前半はまだ、その週にこなさなければならない仕事や用事が関心の中心。
週半ばすぎて、余裕ができ、週末に向け楽しいこと、プライベートな予定も現実味を帯びてくる。
そんな時、少し先の予定や季節の変化に合わせて、ショッピング気分になるのかもしれない。
頑張ってる自分への励まし。
なるほど。
とすると、週の初めに、注文しておいたものが届くのはいいタイミングだ。
新しい気分に弾みがつく。
「さあ、新しい物も届いたし、一週間ガンバロウ!」ってなる。
↑
実はこれ、私の心理です。
たま~に、自分へのご褒美を他の手芸作家さんから買ってます。
届いたのが年末だったので、仕事に行くのが待ち遠しくて(笑)
今日ご注文いただいた品も土曜日の午前中には投函しよう。
郵便事情があまりあてにならないけれど、近いところなら月曜日に届くでしょう。
今日の言葉:精一杯の努力をすれば、その結果が望める限りのベスト。
昭和レトロなフレヤースカート
ネット注文いただいたスカートができて、発送した。
材料を切らしていたので慌てたけど、無事に終わってホッとした。
注文が届いたのは、6日の夜遅く。
受注後3日以内に発送すると宣言してあったので、焦ったのなんの。
同じデザインで3色売りだしているのに、選りによって、在庫切れのグリーンの注文💦
運、悪い!!
本来なら金曜日は出勤だけど、緊急事態中は隔週出勤
それで今日は洋裁ができた。
これは不幸中の幸い。
ここで一つ気づいた。
何色か同じデザインを売りだして、一色ばかり売れるということは、その色は次も売れる可能性が高いということ。
当たり前だよネェ。
実際、他の2色は全く売れてない。
だから、他の色より、売れた色を用意しなきゃ!
こんな当たり前の大事な情報、な~んとも思わずにスルーしてきた💦
好きなもの作って、
できたから売り出して、
売れたら喜んで、な~んにも考えない。
これじゃ、伸びるわけないわ💦
売れたという事実は、情報のかたまり。
どんな時に、どんなものが売れたかよく見れば、市場調査しているのと同じだ。
同じことやってても、大きく伸びていく人は、ちゃんと学習してるんだな(*_*)
そして、分かったことを即実行してる。
「成功する人としない人の違いは運とか縁とか、感がいいとか」って思ってたけど、
実ははっきりした理由があったのだ。
前に、白地にスイカ柄のポーチがよく売れて、「スイカ柄が好き」というコメントが多かったので、
同じ柄でブルー地とグリーン地を作って並べたことがある。
でも、その後も売れたのは白地ばかりだった。
現実の情報は「白地のスイカ柄ポーチ」が人気だということ。
そこへ、私の根拠のない「感」で、ブルー地やグリーン地を追加して失敗してしまった。
根拠のない早とちりだ。
今回の場合は、なぜグリーンのスカートばかりが売れるのか、その理由は分からない。
でも、それは事実だ。
だから、グリーンのスカートは補充しておくべきなんだ。
「思い付いたら実行する」
これ、決めたんだから、守ろう。
今日の言葉:一度目の失敗は失点0。同じ失敗を二度したら、失点はー2。
予定は未定
一昨日の来客で、作品がいくつか、めでたくもらわれていきました。
嬉しい!!
で、予約注文も一杯!
嬉しい悲鳴で、予定は狂いっぱなし。
creema企画に乗ろうとしていたけど、ちょっと時間切れ💦
ま、いいか。
はじめのころは、新しい世界が珍しくてキョロキョロ、外の動きに合わせるのに必死だった気がする。
気づかないうちに、本当にやりたいことを犠牲にしたり、効率アップの改善を先延ばしにしてきて、結果はアタフタの繰り返しだった。
本当の目的を忘れると、目先の損得勘定や、外との競争が「すべて」になってしまう危険がある。
そんなわけで、ここでまた、目的の確認。
簡単手作りを推進し、作りたい人のお手伝いをすること
目的にこだわることはないけど、やっぱり気持ちは変わらない。
注文してくださる方にも、「作ってみたら?」とお勧めしてます。
それで嫌われちゃったら困るので、ホドホドにしてますけど・・
好きな人には超簡単なことでも、好きじゃない人には迷惑ですよね。
そこで、作りたい人に確実に届く作り方動画をどんどん作って、希望者限定無料公開してみます。
できたらお知らせに載せますので、気軽に「見たいよ」って言ってください。
動画が開く「呪文」をお知らせしますのでね。
今日の言葉:目先に追われてると基本がずれていく。冷静な目と軌道修正の勇気を持とう。